RELEASE LOG · 更新记录
每次调整都留下批次，回访时能查到改到了哪一步
百家利会员主页的移动端焕新版、帮助文档调整与站内索引变化，都按批次记录在这里。第三批移动端焕新版已在上月完成收尾，您现在打开手机看到的正是这一版。想确认某个功能何时改动、某个问题该翻哪一节，从分类标签或时间轴都能直接找到对应条目，再跳进正式版帮助文档看具体步骤。
最新批次
第 3 批移动端焕新版
上月完成收尾，iOS、Android、鸿蒙与移动浏览器四类终端同步。
帮助文档
二百四十余条问答
按十二个栏目编号分层，与版本条目两侧互相跳转。
更新节奏
过去十二个月三批
帮助文档每周二、周五补充，版本说明按月汇总。
01 / UPDATE ENTRIES最近一年改了什么，逐条写清楚
条目按时间由近及远排列，色块表示所属分类。每条都写明了改动内容，以及它对您日常查询、手机阅读和联系客服的实际影响。
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移动端 03-01
上月
第 3 批移动端焕新版完成收尾
iOS、Android、鸿蒙与移动浏览器四类终端同步收口。此前会员反馈的字号偏小、上下滑动容易误触这两类问题，在这一批里一并处理完毕。
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移动端 03-02
上月
字号放大与高对比模式上线
手机系统的字体大小设置现在会带进页面，放大字号后标题与正文的比例依然清楚；高对比模式下按钮边界更明显，弱光环境或视力不便时看得更省力。
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移动端 03-03
本季度
首屏呈现稳定在一点四秒左右
常规网络下移动端首屏平均一点四秒呈现；网络较弱时先出文字再补图形，翻页时不会长时间停在空白页，赶时间查一条信息也不用干等。
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帮助文档 03-04
上月
正式版帮助文档补齐第 3 批的对应段落
移动端相关的十余条问答重新撰写，编号与版本说明里的批次条目一一对应。您从条目页翻到文档、或者从文档翻回条目，两边看到的是同一件事。
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帮助文档 03-05
本周
每周二、周五例行补充问答
账户使用、索引检索与常见问题三类主题随会员反馈增补。新条目沿用原有栏目编号向后顺延，不会打乱您已经记住的检索路径。
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帮助文档 03-06
上季度
问答总量增至二百四十余条
十二个栏目下的问答整体梳理了一遍，删去重复表述，并把原先只写结果的地方补成可照着做的步骤，减少读到一半还得再问客服的情况。
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站内索引 03-07
本季度
站内索引完成一次季度整理
十二个一级栏目与八十六个二级条目逐条走了一遍，确认每个入口都能落到实际页面；栏目代码统一为两位字母加两位数字，抄在便签上也不会认错。
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站内索引 03-08
近三个月
临时查信息快捷位覆盖全部栏目页
无论您停在哪个栏目页，都能从固定快捷位直接进入查询。从栏目页到目标信息平均两次点击，比绕回首页再找少两步。
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服务支持 03-09
本季度
客服工单响应流程调整
工作日九点至十八点受理咨询，邮件工单平均两小时内首次响应。需要跨团队确认的问题，一个工作日内给出处理路径，不用反复追问进度。
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服务支持 03-10
过去十二个月
安全能力例行复测通过
全站 HTTPS 加密、登录设备验证与异常访问提醒保持开启，分级权限按季度复核，信息系统安全等级保护二级测评维持有效状态。
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内容中心 03-11
过去十二个月
帮助文章累计一千二百四十篇
题材覆盖账户使用、索引检索、移动端设置与常见问题四类，另有三百六十期更新记录可往回翻。团队管理员要带新人上手，可以直接按栏目编号分配阅读顺序。
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内容中心 03-12
本季度
会员建议进入更新清单
每季度平均处理四百六十条建议，其中约三成五排进后续批次。第 3 批里的字号放大与对比度调整，就是从这条通道提上来的。
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服务支持 03-13
上月
月度版本说明汇总按期发布
当月各批次的改动归并成一页摘要，团队管理员看完一页就能把变化转达给成员，不必逐条翻更新记录。
02 / BATCH TIMELINE三批移动端更新，各自牵着一段文档
过去十二个月分三批推进移动端焕新版，每一批落地时，都同步调整了对应的帮助文档段落。顺着节点往下看，能知道那一批改了什么、配套的说明补在哪一栏。
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第 01 批
移动端界面重排
过去十二个月的前段
导航结构与索引页重新排布，把最常查的几个入口提到一屏以内。同批在帮助文档的移动端使用栏目下补了界面位置说明，第一次用手机查信息的人知道往哪点。
看对应文档栏目 -
第 02 批
检索与移动端设置优化
过去十二个月的中段
站内检索支持按栏目代码直接定位，字号、键盘导航等选项集中收进设置页。索引查询栏目同步新增问答，说明代码怎么读、输错了怎么回到列表。
看对应文档栏目 -
第 03 批
无障碍与终端适配
上月完成收尾
四类终端统一字号缩放与高对比模式，减少动态效果可以设为常驻选项。移动端相关的十余条问答随之重写，编号与批次条目对应，翻到哪一侧都能对得上。
看对应文档栏目
03 / DOCUMENT MAP正式版帮助文档按栏目编号分层
十二个栏目各有两位字母加两位数字的代码，覆盖账户与登录、索引查询、版本说明、移动端使用、服务范围与联系支持六类主题。记住一次代码，下次从临时查信息快捷位输入即可直达，团队管理员也可以按代码给成员分工阅读。
- AC01 账户与登录 46 条问答
- IX02 索引查询 58 条问答
- RL03 版本说明 39 条问答
- MB04 移动端使用 52 条问答
- SV05 服务范围 27 条问答
- SP06 联系支持 21 条问答
版本说明里的每一条批次记录，都挂着对应栏目的代码；反过来，文档段落末尾也标出所属批次。两边互相认路，您从哪一侧进来都能走到另一侧。
查帮助文档
05 / FEEDBACK查到版本之后还有疑问，走这两条路
版本条目与文档对不上您手上的实际界面，或者某个改动没覆盖到您常用的终端，把栏目编号和看到的现象发给我们，会进入内容纠错流程并按周处理。
通信地址
吉林省长春市南关区人民大街1188号
合作与内容服务事项可寄送书面材料，收件后由客服转交对应团队。